Términos del servicio
Términos y Condiciones – Carolina’s Home
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Carolina’s Home (“nosotros”, “nuestro”). Operamos esta tienda online desde Uruguay para ofrecer productos para el hogar, tecnología, electrodomésticos, línea blanca y artículos funcionales para distintos espacios. Este sitio, junto con todas sus funciones y servicios (los “Servicios”), es administrado mediante la plataforma Shopify, lo que nos permite brindarte una experiencia de compra segura, clara y ágil.
Al navegar por el sitio o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones (“Términos”) y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al usar este sitio, confirmás que sos mayor de edad en Uruguay o que contás con la autorización de una persona responsable para realizar compras.
Algunos Servicios pueden requerir que proporciones información personal, como nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y método de pago. Te comprometés a brindar datos veraces, completos y actualizados.
Si creás una cuenta, sos responsable de:
- mantener la confidencialidad de tu contraseña,
- toda actividad realizada desde tu cuenta,
- informarnos de inmediato si detectás un uso no autorizado.
No está permitido ceder o transferir tu cuenta a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
En Carolina’s Home procuramos mostrar fotografías, descripciones y características de los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, algunos colores, terminaciones o detalles visuales pueden variar ligeramente según el dispositivo o la pantalla desde la que se visualicen.
La disponibilidad, precios, características y condiciones comerciales de los productos pueden modificarse sin previo aviso, de acuerdo con el stock disponible, actualizaciones del catálogo o cambios promocionales.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realizás un pedido a través del sitio, estás enviando una solicitud de compra. Carolina’s Home podrá aceptar o rechazar el pedido según disponibilidad de stock, validación de datos o cualquier otra circunstancia operativa razonable.
La aceptación del pedido se considerará realizada una vez que recibas el correspondiente correo de confirmación de compra.
Antes de finalizar tu compra, te recomendamos verificar cuidadosamente los datos ingresados, incluyendo dirección, productos, cantidades y medios de contacto. Una vez confirmado, el pedido puede no ser modificable o cancelable.
Las compras realizadas en el sitio están sujetas a nuestra Política de Devoluciones ver política.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados en el sitio pueden variar sin previo aviso. El precio válido será el que figure al momento de confirmar la compra y que luego se refleje en la comunicación correspondiente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen costos de envío, los cuales serán calculados e informados durante el proceso de checkout o según las condiciones aplicables al pedido.
Al completar una compra, declarás ser titular o estar debidamente autorizado para utilizar el método de pago seleccionado, y aceptás que se realice el cobro correspondiente.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega informados en el sitio son estimados y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, la logística del transportista o circunstancias ajenas a Carolina’s Home.
Una vez que el pedido ha sido despachado o entregado al transportista correspondiente, el seguimiento de la entrega podrá depender del servicio logístico interviniente.
Para más información, podés consultar nuestra Política de Envío ver política.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseño, estructura visual, descripciones y materiales gráficos, es propiedad de Carolina’s Home o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
SECCIÓN 7: ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio puede incluir integraciones o vínculos a servicios de terceros, como plataformas de pago, herramientas tecnológicas, empresas de envío u otros proveedores externos. Carolina’s Home no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento, políticas o prácticas de dichos terceros.
Recomendamos revisar sus condiciones de uso y políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
SECCIÓN 8: COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si enviás comentarios, reseñas, opiniones o sugerencias a través del sitio o por otros canales vinculados a la tienda, nos otorgás autorización para utilizarlos con fines informativos, promocionales o de mejora del servicio, siempre de forma respetuosa y sin vulnerar tu privacidad.
Carolina’s Home se reserva el derecho de eliminar comentarios ofensivos, falsos, discriminatorios, engañosos o contrarios a la legislación vigente.
SECCIÓN 9: USO DEL SITIO
Te comprometés a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de manera que no afecte su funcionamiento, seguridad o la experiencia de otros usuarios.
No está permitido:
- utilizar el sitio con fines fraudulentos o engañosos,
- realizar acciones que puedan dañar la plataforma o interferir en su funcionamiento,
- transmitir virus, spam o contenido malicioso,
- vulnerar derechos de terceros o normativa aplicable.
SECCIÓN 10: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Carolina’s Home no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los Servicios, salvo en aquellos casos en que la legislación uruguaya disponga expresamente lo contrario.
No garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores en todo momento, aunque trabajamos de forma constante para mantener una experiencia estable y segura.
SECCIÓN 11: MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Podemos modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.
El uso continuado del sitio luego de dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos.
SECCIÓN 12: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir en relación con el uso del sitio o con una compra realizada a través del mismo será sometido a los tribunales competentes de Montevideo, salvo disposición legal en contrario.
SECCIÓN 13: CONTACTO
Si tenés consultas sobre estos Términos, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
Email: homecarolinas3@gmail.com
WhatsApp: 095 388 316
Teléfono: 2408 5900
Dirección: 18 de Julio 1524, Montevideo, Uruguay
Nombre comercial: Carolina’s Home
